アジア最大の超高級総合リゾート、オカダマニラがForbesとSharecareによって5つ星の評価を獲得
アジア最大級の超ラグジュアリー総合リゾート、オカダマニラが、Forbes Travel Guide’s (FTG) 2020 Star Awardsで2連覇を達成!
オカダマニラのホテル運営担当副社長である Ivaylo Ivanov氏はBusinessMirrorに電子メールでのインタビューに答え、デジタルヘルスのリーダーであるSharecareがForbes Travel Guideと協力して認定バッジVERIFIED?をオカダマニラに授与したことで連覇したと述べた。
「業界をリードする包括的な安全プロトコルを備え、世界で最も安全で安全な総合リゾートの1つになっています。」が受賞した。
Ivanov氏は次のように付け加えた。
「FTGからのこの2番目の5つ星評価は、私たちにとって本当に意味があり、この前例のない時代におけるチームメンバーの回復力を証明しています。私たちは、今年のFTGスター賞のフィリピンのほんの一握りに過ぎない受賞者になったことを非常に誇りにしていることを非常に誇りに思っています。それは私たちだけではなく、フィリピンのホスピタリティーと観光産業にとっても励みになります。オカダマニラの受賞はフィリピンにとっても勝利であり、世界レベルであることを証明しています」 。
Ivanov氏は、今回の受賞が「会社の価値観とチームメンバーの懸命な努力、情熱、献身を反映したもの」だと認めている。
日本のおもてなしとフィリピン人の温かさをブレンドしたオカダマニラは、ゲストの経験と安全のための前例のない基準を設定し、新しいノーマルで繁栄する。
Forbes Travel GuideのCEOであるFilip Boyen氏は次のように述べている。
「この2021人の受賞者は、接客業界の回復力を証明するものです。
前例のない時代に、これらの最高の資産は、高いサービスレベルを維持し、ゲストとスタッフの健康の安全を確保しながら、すべての困難に適応しました。
これらの素晴らしい物件が、旅行者が次の旅行に出かける準備ができたときのための刺激になることを願っています。」
Ivanov氏はまた、オカダとスタッフが世界で最も安全なリゾートの1つにしようと懸命に取り組んだことを話した。彼らは、消毒ロボットから業界をリードするプロトコルの開発に至るまで、トレーニングとAIに多額の投資をすることで、これを実現した。
フォーブス誌による5つ星の評価に加えて、オカダマニラはSharecareからも検証を受け、オカダマニラがいかに安全かが浮き彫りになった。
ゲストとチームメンバーの健康と安全を確保するために、オカダマニラはIATFとDOTガイドラインに沿った健康プロトコルを厳格に実施している。
ソースページ: Businessmirror
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